หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ 689th การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
689th ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ 689th เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน หรือการเล่นเกมใด ๆ
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
689th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ (เมื่อจำเป็น)
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์
- ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและพฤติกรรมการใช้งาน
- ข้อมูล Cookies และ Session
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
สำคัญ: 689th ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
689th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, อีเมล, วันเกิด, เอกสาร ID | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, พฤติกรรมการใช้งาน, ธุรกรรม | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การให้บริการลูกค้าและสนับสนุน | ชื่อ, อีเมล, ประวัติการติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชันและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, Cookies | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ | ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น | พันธะทางกฎหมาย |
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
689th ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ 689th ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับเรา
5 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
689th ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
- Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- Cookies เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
689th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูล Cookies: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท (ตั้งแต่ Session จนถึง 2 ปี)
- เอกสารยืนยันตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายกำหนด
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 689th จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน 689th ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
689th ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน 689th จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 689th อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ เช่น การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
10 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ 689th มีไว้สำหรับผู้ที่มี อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดด้านอายุ: การสมัครสมาชิกและใช้บริการ 689th ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย เราตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกท่านผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
689th ขอส งวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 689th
- การแจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม
การใช้งานแพลตฟอร์มของ 689th ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 689th ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ 689th ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามเป็นภาษาไทยโดยเฉพาะ เพื่อให้สมาชิกทุกท่านทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือหาดใหญ่ ได้รับการบริการที่ดีที่สุด